Мы, граждане Республики Казахстан, представители экспертного и предпринимательского сообщества, выражаем глубокую обеспокоенность критической ситуацией, сложившейся в финансово-банковском секторе страны под руководством председателя АРРФР Мадины Абылкасымовой.
Деятельность финансового регулятора демонстрирует систематическую оторванность от реальных проблем граждан, неспособность защитить интересы потребителей финансовых услуг и явный перекос в сторону лоббирования интересов крупных финансовых институтов.
Ключевые претензии к работе руководства АРРФР:
1. Катастрофическая закредитованность населения и произвол коллекторов. Совокупный объём просроченной задолженности граждан, переданный коллекторским агентствам, превысил рекордные 1,1 триллиона тенге (более $2,4 млрд), продолжая расти угрожающими темпами. Отсутствуют действенные механизмы снижения долговой нагрузки; регулятор годами откладывает внедрение реальных ограничительных мер, по сути отдавая миллионы казахстанцев в руки коллекторских структур.
2. Провал в защите от кибермошенничества и утечек персональных данных. Процедура выдачи онлайн-займов в банках и микрофинансовых организациях (МФО) доведена до предельного упрощения и занимает считанные минуты, в то время как процесс аннулирования и оспаривания мошеннических кредитов возложен на плечи самих пострадавших граждан и требует месяцев судебных тяжб. МФО остаются ключевым источником утечек персональных данных казахстанцев, однако действенный и жесткий надзор за их информационной безопасностью со стороны регулятора фактически отсутствует.
3. Защита банковских монополий и перекладывание рисков на граждан. Регулятор продвигает непрозрачные механизмы спасения избранных коммерческих банков за счет государственных средств и добросовестных участников рынка, узаконивая модель «приватизации прибылей и национализации убытков». Скрываясь за понятием «банковской тайны», руководство АРРФР избегает публичного отчета по резонансным фактам незаконного вывода миллиардов долларов капитала за рубеж.
4. Игнорирование общественных интересов и информационная закрытость. Руководство агентства демонстрирует систематическое избегание конструктивного диалога с прессой, бизнесом и общественностью, предпочитая кулуарные решения и формальные отписки.
Наши требования:
1. Освободить Мадину Ерасыловну Абылкасымову от должности председателя Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка в связи с утратой общественного доверия и неэффективностью проводимой политики.
2. Провести независимый аудит бюджета АРРФР и опубликовать полную детализацию его расходов за последние годы.
3. Ужесточить регулирование микрофинансовых организаций и процедур выдачи онлайн-кредитов, включая обязательную биометрическую верификацию с временным периодом «охлаждения» для защиты от мошенников.
4. Запретить передачу проблемных долгов граждан коллекторам и пересмотреть политику урегулирования задолженности в пользу реабилитации заемщиков.
5. Обеспечить полную прозрачность механизма надзора за банками второго уровня, исключив тайные списки господдержки и практику списания частных долгов за государственный счет.
Поддержите петицию ради прозрачной, справедливой и безопасной финансовой системы Казахстана!
